本帖最后由 柯南@江户川 于 2023-8-9 21:52 编辑 gyl_someday 发表于 2023-8-9 18:37你说的情况,解释权在中信,而中信我已经多次换客服问过这个问题了。这不是卡权益,这是消费活动赠与,不需要保持持卡状态的。目前只是万豪不认可。
所以,如果服务提供方(万豪)不认可中信的细则,而中信却拿这个细则向客户售卖服务的话,就属于中信涉嫌欺诈了……就像银行给客户卖XX超市购物卡、然后客户拿着购物卡买东西,超市不承认这个购物卡有效,难道让客户去跟超市battle?那必须去找售卡方银行啊,同理,万豪不认可中信的细则,那客户就只能找白金卡的售卡方(中信)啊,毕竟这卡是客户用五十万消费的手续费买来的啊
所以现在楼主要做的不是找中信咨询,也不是去找万豪battle、而是去中信投诉,投诉万豪白金卡失效,让中信去和万豪battle…