本帖最后由 飞客2696421 于 2023-7-26 15:30 编辑 烟台雅乐轩首贴评测:
1、前台服务人员明显培训不足,不足以应付旺季匆匆忙的开业,感觉办ci都匆匆忙的,中信预订要核查中信卡,我的中信卡印刷质量不怎么样正面都磨没了,尴尬略显邋遢。然后欢迎礼让二选一,我问不送早餐吗?然后犹豫了一下说由于你是我们的钛金会员,且入住2位,就送您2位2晚共4份早餐吧,欢迎饮料券都没有,相信淡季到来就这个位置也就是200块的料子,毕竟淡季喜来登才300块;
2、话又说回来,目前旺季不到600的价格,暂时在烟台酒店里面堪称性价比之王,毕竟如家汉庭都6-7-8百;
3、入住中信价基础房升级海景房,看图海景房像是每层4间的样子,城景居多,不过个人感觉海景真没啥意思,不如直接要套房了,虽然套房城景,但宽敞应该会舒服些;
4、早餐简简单单,没啥意思;
5、雅乐轩共用威斯汀泳池健身房,这个就非常酷炫了,5楼通廊可以穿过去,这点爆赞一下;
6、总结:旺季可以住,淡季不建议,毕竟淡季烟台酒店都超级便宜,喜来登、希尔顿都是300出头的料子,雅乐轩除非降到200以内,不然压根儿没有竞争力,早餐破破烂,酒廊没有,酒水券没有,看看小酒吧里坐着的人看样子大部分都是威斯汀酒水券过来的,本来自己本部的酒水吧,却贡献给了威斯汀,个人认为也是挺无意义的,旺季且新开业打牌子不应该发酒水券吸引客流么…结果还这么抠搜…
完全不像喜来登同业主的酒店,服务和大气程度都不及喜来登那边;
7、吐槽(勿喷):前台ci不确定是不是值班经理,反正除了给我办入住的小姐姐还算比较热情接待,其他三个都一副苦瓜脸,就像欠几百万一样,那三个CI服务人员连华住桔子或亚朵热情都没有,建议重新培训一下,真希望能收到问卷调查,能让我好好吐槽吐槽经历,本来下去想让帮忙打印一页资料,结果给我ci的小姐姐正好忙着,旁边的矮挫冬瓜就刚说到的那个貌似前台值班经理,装作没听见,都不带搭理的,头都不抬一下,幸亏我心情好,要不然我就得过去翻牌牌,问问是不是干经理的都没接受过培训就上岗了,至少客人在前台站那么久,怎么也得问一下有没有什么需要帮助的吧,更别说我还提了好几次也有示意…
后面等不到服务,也懒得等了,就走了,溜达去威斯汀那边叫朋友帮打了一页…威斯汀服务还算热情的…举个例子就是两边的服务可以说是天上和地下十八层地狱的区别…服务人员的颜值也是天地差…这么说好像有点夸张了…
所以千万别喷,仅供娱乐…和个人住宿体验心得…
雅乐轩不降到200块以内,我应该是不会再来住了…下次来住再遇到这种不好的服务,或者像其他三个那种摆臭脸的,我就要直接前台炮轰了…