一名飞客眼中的常旅客会员待遇

第一次在希尔顿版上发文。今年匹配了一个希尔顿的金卡，目前住了有十晚左右，住过不同城市的欢朋、逸林、希尔顿、康莱德。楼主第一次接触希尔顿是在2017年，那个时候没玩常旅客，更没有看过茶馆上的文章，只是一名很普通的游客，有一次去厦门旅游，在调研了众多酒店之后，选择了厦门康莱德。不是会员，就没有待遇，也没有房型升级这回事了，在OTA上现金预定了厦康的豪华海景房，入住体验很不错。后面加入了SPG，从白板会籍一直升到了白金卡，刚开始没级别的时候苦一点，乞丐房住的憋屈一点，等升到了白金之后，酒店给的待遇也不错，有行政酒廊，还时不时的给升级了套房，房间是越住越大，从一百多平的大套到几百平的副总套都住过。今年加入了希尔顿荣誉客会，一上来就是金卡，不用苦哈哈的从白板会员开始住，很多时候都给了行政酒廊待遇，房间也能升个一级，但毕竟是金卡，按照集团政策，金卡是不保证有行政待遇的，我也从个别酒店的服务人员那里经常听到这样的话，说是为了给客人一个良好的入住体验，给我加了行政待遇。升套方面基本上不指望了，按照集团的政策，钻卡最高可以保证升级到行政客房，但是套房是不保证的。有句话说的好，由俭入奢易，由奢入俭难。在万豪住惯了套房，跑到希尔顿这里没套房可住了。可能有很多跟我一样今年入坑希尔顿的会员都会产生这样的心理落差。于是我思考了一个问题，到底是万豪坏了江湖的规矩，还是其他集团的待遇跟不上？在入坑希尔顿之前，我也拿到了香格里拉的会籍，在香格里拉也免费升过套，甚至一百多平米的大套都住过，说实话那都是小概率事件，正常情况下，房间是没有升级的，你订的什么房型，就住什么房型。厚道点的酒店，会主动给你升一个豪华阁，你会发现，房间没那么小，备品也不是小绿瓶了，体验会稍好一些。到了希尔顿，虽然明面上集团有这样或那样的规定，但实际到了酒店，不同的酒店能给到的待遇都不一样，感觉希尔顿的灵活度相对更高，升套不是不可能，我在希尔顿也升过套，只不过是个伪套（房型确实是叫小套房）。整体来看，相比万豪而言，希尔顿升套的概率要小很多。可能有的商旅人士会质疑楼主的这般评价，所以我要先声明一点，楼主基本上都是周末和节假日入住。在希尔顿有个很奇怪的现象，行政酒廊平时的时候人非常少，到了饭点了客人们都来用餐了，尤其是节假日，酒廊里面热闹非凡。用完餐之后很少有客人会一直待在酒廊，所以说希尔顿的酒廊热闹的时候是真热闹，冷清的时候那是真冷清，极端的情况下一个客人都没有。欢迎礼方面，希尔顿的欢迎礼呈现出多样化的特点。这个多样化不仅仅体现在欢迎礼的内容上，连方式也有所不同。有的欢迎礼，譬如欢迎水果，是前台直接递给客人的，而不是以果盘的形式放在客房当中，这一点与其他酒店集团不太一样，当然并不都是如此，只是个别酒店会以当面给水果的形式给到客人，这也是令楼主开了眼界。延迟退房方面，跟万豪类似的是要视房态而定，不同的是，希尔顿并没有明确说明可以延迟退房到几点，在酒店房态允许的情况下，通常延迟退房到下午四点是没问题的，部分酒店会提前打电话到房间询问是否续住，这一点相比万豪而言灵活度更高，万豪的会员政策里面有明确提及可以延迟退房到几点。以上从酒廊、升房、欢迎礼、延迟退房等角度介绍了常旅客会员在入住酒店时能享受到的待遇，至于入会与否，要看个人的需求，楼主的观点，强撸任何一个常旅客的会籍都是没有意义的，我们都说机酒不分家，航司会籍的门槛看上去比酒店还要高，无论是刷里程还是刷航段，想升到金卡及以上级别都不是一件容易的事，如果你是一名商旅人士，有着高频次乘坐航班的需求，机票又可以报销，那么拿下航司的高级会籍可以说是易如反掌，但是作为一名普通的游客，一年到头出行次数屈指可数，那么想拿下航司的高级会员，其投入远比拿下一家酒店的高级会员高得多，这个时候就要考虑投入产出比了，与其强撸一枚金卡，不如在有需求的时候现金升舱更划算些，毕竟金卡白金卡升舱都是小概率事件，多数时候只能享受（值机、登机、行李）排队优先和休息室的权益，或许偶尔遇上远机位的时候有辆小车可以坐一坐。说起酒店，楼主认为也是一样的道理，如果对酒店房型有刚需（譬如升套），那么现金订房是最有保障的，尤其是在公众假日出行的时候，有的酒店连套房券都不好使，更何况是希尔顿、香格里拉等此类不提供套房券的酒店，楼主认为特殊时期现金订套才是王道。至于行政待遇，不花钱的行政酒廊，真不见得能有多好，楼主前文也有提到，为什么很多客人只有在饭点才出现在行政酒廊，为什么平时酒廊里面冷冷清清呢？细心的住客不难发现其中的原因。